Veelgestelde vragen

Omdat wij geloven in natuurlijke slaapverbetering. We testen al onze producten zelf en kiezen alleen de beste, veiligste en effectiefste gadgets. Daarnaast staan we bekend om onze snelle service en persoonlijke benadering.

Soms! Meld je aan voor de Slapy VIP lijst voor exclusieve acties en kortingscodes.

Je kunt ons bereiken via het contactformulier op de website, of via Instagram DM. We reageren meestal binnen 24 uur.

Wij zijn een Nederlands bedrijf, gevestigd in Groningen. We verzenden dagelijks vanuit een centraal magazijn.

Onze slaapgadgets zijn ondersteunende hulpmiddelen, geen medische apparaten. Voor hardnekkige slaapproblemen raden we aan om ook je slaapomgeving en gewoonten onder de loep te nemen. We delen regelmatig waardevolle tips in onze blogs

Zeker. Je hebt bij ons 30 dagen retourrecht. Het product moet in originele staat zijn. Neem contact met ons op via het retourformulier op de website.

Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code per e-mail waarmee je je pakket eenvoudig kunt volgen.

Voor bestellingen binnen Nederland is de verzending Helemaal Gratis! Bij Slapy staat de klant centraal en daarom bieden wij dit aan.

Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 17:00 worden dezelfde dag verzonden. Levering binnen Nederland duurt doorgaans 1-2 werkdagen. Als de levertijd langer duurt vanwege drukte brengen we u op de hoogte!

Als je een fout hebt gemaakt in je bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze probleemloos aanpassen.

Zeker! We maken gebruik van een veilige SSL-verbinding en betrouwbare betaalproviders zoals iDEAL en PayPal. Jouw gegevens worden vertrouwelijk behandeld.

Jazeker! We hebben regelmatig tijdelijke acties of bundelaanbiedingen. Schrijf je in voor onze Slapy VIP lijst om als eerste op de hoogte te zijn van exclusieve deals.

Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Maak een duidelijke foto van de schade en stuur die naar onze klantenservice. We zorgen voor een snelle en kosteloze oplossing.

Op dit moment bieden we die functie nog niet aan. Wel ontvang je een track & trace zodat je het pakket nauwkeurig kunt volgen

Dan probeert de bezorger het bij buren of een afhaalpunt. Je ontvangt hierover een duidelijke melding per mail.

Je kunt veilig betalen met iDEAL, Bancontact, creditcard en Klarna achteraf betalen.

Wij bieden alleen hoogwaardige, natuurlijke en effectieve slaapgadgets aan, geselecteerd op kwaliteit én klanttevredenheid. Plus: een snelle, persoonlijke service.